По договору, в тарифном плане заявлена скорость 200 мб/сек
Как ни пытаюсь измерить скорость - на сайте Speedtest.net и у самого МГТС на сайте, в их измерялке - получаю 19Мб/с на прием, 18 Мб/с на отдачу.
Третий день чатюсь с ними, пользы что-то не вижу.
Плохо работать удаленно, когда такие тормоза.. А ведь подключен оптоволокном..

Может это от нагрузки на их сеть и сервера? но уж очень стабильные тормоза..+- 1-2 мб/сек в ту или другую сторону, назависимо от времени суток
на авто-бы такие тормоза..

ЗЫ. вот пожаловался, и сейчас думаю, а чем форумчане помочь смогут? мож напрасно панику поднимаю :) Ладно, по первым постам (если будут) станет ясно :)

(0) Если ты в обычном многоквартирном доме, то провод на всех один. Если несколько соседей качают что-то то все. Будет тормозить у остальных.

Мегабит с мегабайт ом не путаешь?

(0) В тарифах пишут "До ХХХ Мб/сек"

(1) Так оно и есть.. Стало быть, бесполезно с ними общатся
Ладно, на этом всё, ребята
(2) Вроде-б нет.. 200 Мегабит
(3) Ну, да.. как в супермаркетах "от стольких-то килорублей".. И это может быть

(0) > 19Мб/с на прием, 18 Мб/с на отдачу
> Плохо работать удаленно, когда такие тормоза

Зажрались вы, батенька.

(2) на сайте Mbps

(0) все правильно, это и есть 200

(6) Да проверил, у меня 98Мбпс, значит мегабиты, 89 аплоад

(5) Да нууу.. точно, что-ль? :))
Вот что по speedtest.net 3 дня назад было, когда я впервые пожаловался, и оператор внял:
https://i.paste.pics/f6efde284ee8abd2aefc1151713a8050.png
через 2 минуты - как отрезало..

(8) да.. то-то и оно..

200 Мегабит/сек = 25 мегабайт/сек

(9) поменяй прова, тупых ты не научишь работать

(10) это без тисипиайпи на уровне железа, а так это то что в (0)

Чтобы скорость держалась, комп должен быть подключён витой парой 6 категорий со всем 8 жилами.
По WiFi 5 ГГц тоже есть шанс получить хорошую скорость.

(11) - жена возражает, пандемия, а тут кто-то будет по квартире ходить ((
Я-б не против..
Увы, жена главнее :))

(11) У меня МГТС оптоволокно 200 мбит/с. Сначала тоже резали скорость, но после нескольких жалоб восстановили. Нужно их контролировать

(15) Я же либерал, поэтому предпочитаю голосовать рублем, а не учить работать за свой счет

(14) Позвони в отдел продаж, скажи что ты от них уходишь потому что твои жалобы не обрабатываются

(15) т.е. может быть провод виной..
(16) есть обращение в службу поддержки, срок выполнения - 28.09, сегодня оператор аж приоритет наивысший выставил :), потерплю до этого дня
Дальше будет видно..

Спасибо, мужики! Удачи всем и здоровья!

(17) Не забивай себе голову, пусть приезжает тех спец с ноутом и вы идете до роутера, и дальше начинаете выяснять причину

(18) Да, это был-бы лучший вариант

Далее, если у тебя пробит кабель или глючит роутер, там на месте и порешаешь

(17) Если в проводе перебита жила, то он начинает работать как 4-жильный, а значит скорость будет срезана. Сильные загибы тоже могут создавать помехи.

6 категория гораздо лучше держит скорость, чем 5 категория. На экранирование начхать, если экран не заземлён, но дело в витках и толщине жил. В 6 категории витков на сантиметр больше и сами жилы толще. Такой провод лучше держит скорость.

Сетевая карта и роутер тоже должен быть хороший, а не какое-то старьё.

Роутер лучше покупать свой, кабель можно их брать

(22) МГТС предоставляет свой собственный фирменный роутер с удалённым удминистрированием через их сайт

(23) Для разведения внутри дома?

(24) Роутер в квартиру.

(25) Ну у меня свои заморочки на роутере, мне предлагали, но увидев мою железку, решили не предлогать ;-)

(21) ""Если в проводе перебита жила.. сильные загибы.."" провод длинный.. загибы есть.
но укладывали осторожно, и берегу, так что не должен быть перебит
Роутер мне поставили вроеде б свежий, 2 года назад. Старый сняли, отдали мне, по договору предусмотрен переход во владение, но он мне как-то не очень нужен, кроме, пожалуй, мысли "а у меня он есть.." :))

(23) я вижу, как они копаются в моей сети, на иконке то крест, то колечко, то восклицательный знак.. так что администрируют. Кроме того, видят, что у меня подключено

В принципе, провод у меня есть, и есть нетбук, можно подсоединить его, вдруг скорость изменится
Попробую, если разъемы провода подойдут

(27) Тебе точно без их спеца не разобраться при такой постановке задачи
ПС можешь его выкинуть, либо отдать "друзьям"

У меня вот такой роутер от МГТС
https://www.instagram.com/p/B8HUVo7jXrC/

(29) Хошь - тебе отдам) от Подольска до Москвы - рукой подать :)
(30) Один-к-одному, только цвет белый

(27) Если провод длиннее 100 м, то возможно затухание сигнала и коллизии

(31) Не спасибо ;-)

(32) метров 8-10
Вот он: https://i.paste.pics/48b88decd21bd4f7726286d131441320.png

ЗЫ. теперь ясно.. цветом мой роутер не вышел!! белый, зараза такая :))

У меня вот такой
https://www.citilink.ru/catalog/computers_and_notebooks/net_equipment/routers/1079804/

(34) Давай меняться. Мне белый больше по дизайну подходит :)

(36) Дык.. скорость тебе и обрежет! :)

Первичный провод входит в дырку в стене, а подключен в коробке (раздаточной) на лестничной клетке, к ней подходит труба ок.50 мм, видимо в ней что-то оптическое и помещено, с первого на девятый этаж :)

Для такой скорости роутер должен быть с гигабитными портами и сетевая карта тоже. Скорость у провайдера обычно в мегабитах, спидтест тоже показывает мегабиты. Скорее всего скорость режет вайфай. Нужно подключить кабель хотя бы для проверки скорости. Но для рдп скорость более чем нормальная, нужно еще пинг посмотреть, который может быть опять же большой из-за вайфая.

Замеряй хотя бы через iperf. У меня тоже проблема с МГТС - ничего от них добиться не удалось, также порой скорость проседает до 20-30 Мб/с

Здравствуйте! Все тарифные планы это скорость заявленная при проводном подключении. Для получения скорости 200 мбит/с на ПК должна быть гигабитная сетевая карта и он должен быть подключен 8-ми жильным кабелем. Пришлите, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер и ссылку на комментарий, проверим скорость со своей стороны.

У мну мгтс gpon
По вайфаю скорость сильно проседает, по проводу когда последний раз смотрел было то что заявлено.
Основная проблема - серый айпи, впн не подымается, белый айпи +150 руб но меня жаба давит

Волшебник, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Рады, что ваш вопрос был решен.

(41) Ух тыж епт. У вас DPI пакетов с проверкой на упоминание наименования фирмы?

(41) а, злодеи ;-)
Набежали ;-)
Раньше айпи белые были, нормально В ИНТЕРНЕТЕ работать можно было,
Потом втихую все на серый айпи перевели, бяки...

(45) Купи белый айпи, будь мужиком!

(42) Да нет проблем с серым айпи, у меня для того чтобы впн работало, раз в полгода надо пинать прова, чтобы ГРЕ пакеты подрубил

кстати напомнили, что неплохо бы об этой специфики напомнить опять

(42) И мена недолго так давила, пока не потребовался статический ip, теперь буду платить 175ры  за него, ну и ладно, не велика сумма :)

(41) Отправил письмо, спасибо за участие!

Молчат, однако.. Ну, в общем и целом - ладушки, побёг привычно корпеть над конфой..

(0) это тормоза? я работал удаленно на 3 Мбит на радиоканале и было норм, но то, что не приближаются к заявленному - плохо
сейчас пересел на оптику до 100 Мбит, так теперь в случайном порядке получаю 10-20 разрывов в день на 5-10 секунд, которые пров не признает...
у меня замеры выдают 70-80 Мбит

(52) Это может быть сетевая карта на материнке (или околосетевой софт)
У меня сейчас вот сисадмин мучается над моим офисным компом, валится соединение, говорит сетевая карта что-то там софтовое, пытается переставить винду, надеется на успех

(52) И это - действительно тормоза, особенно заметно по FireFox"ику моему, замирает на пару-тройку минут

и да, с сервера тащит на комп около 10 минут то, что в сети офиса тащу на комп за 1 минуту

> Основная проблема - серый айпи, впн не подымается, белый айпи +150 руб но меня жаба давит

купи зиксель кинетик и белый ip можно не покупать
https://help.keenetic.com/hc/ru/articles/360000400919-Сервис-доменных-имен-KeenDNS

> сейчас пересел на оптику до 100 Мбит, так теперь в случайном порядке получаю 10-20 разрывов в день на 5-10 секунд, которые пров не признает...

разрывы со скоростью вряд ли связаны.

но меня удивляет, что не хватает современых скоростей интернета для удаленной работы, когда лет 15 назад сам лично ходил по рдп на работу через dial-up модемы по прямому соединению на модем, и на таких модемах и скоростях можно было работать.

Чуть не в тему, но про тот-же МГТС... У меня у одного клиента, некоторые сайты не открываются, без видимых причин. Например, сегодня я не смог открыть официальный сайт рутокена, разными браузерами, перезагрузка компа, перезагрузка роутера... Бесполезно, ничего не помогло. У себя дома я его открыл без проблем, скачал драйвер, и по TV ему закинул. Потом, в ЛК ЕГАИС зашел, как так и надо, несмотря на все httpS и доп. компоненты для доступа по ЭЦП... Так-же иногда перестает ЕГАИСовский УТМ передавать/принимать данные. В логах - ошибки связи. Никаких антивирусов, сторонних файрволов нет. Родной виндовый - отключал, не помогает. Windows свежий, несколько дней отроду(но и до переустановки все было 1 в 1, что в конечном счете и послужило поводом к переустановке)... Такое ощущение, что провайдер что-то у себя блокирует...
Никто не сталкивался с МГТС с чем-то подобным?
PS Да, скорость там вообще никакая - ЮРлицо, видимо тариф какой-то "супер-экономичный" выбран, какой точно я не знаю...

Провайдеры могут закрывать доступ на отдельные сайты.
Возможно, этот, что в твоем сообщении, подпал под постановление

MWWRuza, здравствуйте! Вашему клиенту необходимо обратиться к нам в поддержку юр.лиц по телефону 4957007070, наши специалисты проверят работу линии.

polosov, нет, просто мы всё видим)

aka AMIGO, не за что! Обязательно ответим вам на почту.

(64) Да, спасибо, я жду и мониторю почтовик

Да, проверил на нетбуке, подключил его через провод 1.2 метра, speedtest.net  показал 26Мб/с на прием и 26Мб/с и на передачу. Чуть позже проверил на компе, 19 и 19.
видимо, таки зависит от длины провода, но мааало.. уж не 180мб теряется..

(47) а у меня они как раз эти пакеты зарубают.
как я их пинать буду?
разве только здесь написать что МГТСЯ бяка и чтобы никто у них джипон не брал?

тяжко вам там в столицах. у меня скорость от 100 мбит.
94 и 93 прием отдача сейчас замерил, это при работающем ютубе.

Сижу на удаленке в Гаграх, частный дом, спидтест через Сухум, 43\32 Мбита

Фигня это все.
рраз. и устойчивый инет поялежет.

(67) https://www.speedtest.net/result/10146442294.png

(70) Скачиваешь интернет?

(70) а вот такого у нас к сожалению не предоставляют. увы

(71) (72) Ну грех было не подключить по акции, гигабитный инет +  хренова туча каналов ТВ и всего то за 600 р в месяц

(73) при условии что у меня столько стоит 100мбит, соглашусь

(34)


В ТРЕД ВРЫВАЕТСЯ ИГРОК В ОНЛАЙНОВЫЕ ИГРЫ


ТОВАРИЩ, у вас просто забился вай-фай канал

для стабильной удаленки нужна не максимальная скорость, а минимальные задержки (пинги)
проведите от роутера провод сетевой к компу, и проблема будет решена

(75) +

ping 192.168.0.1
ping 192.168.1.1

в студию

если задержки более 1мс - ваш WiFi конфликтует в данном радиочастотном диапазоне с соседскими

(76) (wifi на одном из двух указанных айпи-адресов сидит)

Мы в основном вай-фаем пользуемся. А эту могучую скорость , типа 200-500 они обещают как в (41) только на проводе. Беседовал с их спец., тот говорит что не более 50 на абонента, а так только проводом. И даже не utp , а оптоволокно до компа. зависит вай-фай и от числа подключений, те 4 подключено (тлф мой, жены, комп и тп) вот и получается 4*50= 200. Я так понял, у них такие роутеры. Поэтому, когда будете скорость мерять speedtest, поотключайте все, и ночью когда все спят, до 50 не дотянет, но будет близко. Кроме того там в подключении логин роутера их будет два, так вот выбирать надо тот, что с цифрой 5, например МГТС_GPON5. Почему не точно 50? Скорее всего полоса пропускания на дом не бесконечна, влияние посторонних помех рядом с абонентом. По поводу МГТС- после бесед с спец, честно говоря боюсь, что не везде есть спец в линии поддержки. Малограмотных хватат. И ещё, все так в службу поддержки надо позвонить, они роутер протестирую от себя. Правда дозвониться там большая проблема. Диалоги писали криворукие. Да, и ещё. У них и такая отмазка, типа а что у вас за тлф или комп, те карта? Ответ. Ну что же вы хотите! С такими будет меньше. Я смирился. И до 30 в час пик хватат, при общем договоре на 500.

(75) тз более 2-х страниц тебе не давать

(61) Возможно, этот, что в твоем сообщении, подпал под постановление
Да, понятно, торенты, порнуха, сайты нарушающие авторские права, прочий запрещенный контекст...
Но, это то с какой стати??? https://www.rutoken.ru/
Российское средство идентификации, средство электронной подписи, применяющееся в государственных информационных системах!!!

PS Пока, клиент решил роутер поменять... Я конечно сомневаюсь, что это что-то изменит, но повлиять на его решение не могу, да и не хочу - ему уже лет 7, хуже точно не будет.
PSS А в службу поддержки он звонил, заявку оставлял. Пока, результатов нет.

+(80) Может они рутокен с рутрекером до кучи, в список блокировок внесли-???! :-)))))))

Вчера зажглась красная лампочка на роутере.. Я запаниковал-было, початися с МГТС-операторами, пообещали откорректировать моё обращение (типа жалоба :) )
Утром горела..
Сейчас вдруг погасла, измерил скорость, - удивлен несказанно!
https://i.paste.pics/2ce4e82138ce1d78b939afa08c514d7d.png

Если это работа специалистов МГТС - спасибо им огромное! У меня RDP перестал тормозить, не считая просто браузера..

(82) у рдп требуемая скорость в килобитах измеряется, а не в мегабитах

(82) ну так b маленькая
(83) а если через рдп к компу с тайтвнц?)

(82) Как сделать человеку хорошо? Сначала отобрать у него что-то, а потом вернуть половину (с)

+(80) PS Пока, клиент решил роутер поменять... Я конечно сомневаюсь, что это что-то изменит, но повлиять на его решение не могу, да и не хочу - ему уже лет 7, хуже точно не будет.

Как ни странно, но замена роутера помогла. Или просто совпало что-то, обращение то в тех-поддержку то было по любому...
Сейчас все работает, и недоступные ранее страницы открываются, и в УТМ документы посыпались...

Радовался я рано. Опять съехало всё на 16
Ладно.. видно мне просто не повезло

(87) Попробуй перезагрузить роутер (вкл/выкл) и комп.
Заявленный тариф должен работать!
https://www.speedtest.net/result/10156725121

"Мало того, с ростом абонентской базы на одном сегменте с пары-тройки до 100+ абонентов, деградация качественных показателей сети уровня доступа на базе GPON-технологии гарантирована. То есть возможна ситуация, когда такой «инновационный» оператор врывается в квартал МКД, двигает там других операторов, втирает доверчивым людям про то, что «оптика в каждую квартиру лучше, чем устаревшие медные провода», а по сути — переводит их с реально выделенных каналов в мультиплексированную, уплотнённую среду, которая ограничена потолком в 2,4 гигабита в секунду"

https://habr.com/ru/company/sochikamera/blog/371533/

(87) Один к одному. Проблема именно в том, что заявленная скорость модет отличаться на порядок. При этом закономерности нет никакой

(90) количество активных пользователей ТВ приставок?)

МихаилМ, здравствуйте! В каждую квартиру идет индивидуальный кабель, скорость между абонентами не делится.

Лет 5 назад тоже не получалось увидеть 200 мбит, по спидтесту 100мбит показывало.
Дня три после работы пытался добиться скорости по тарифу по проводу тогда 5ггц wifi в оборудовании оператора не было.
Решение на форуме фопда в теме по роутеру оператора нашел, оказалось несмотря на все мануалы и описания у роутера только один порт из 4 на 1гбит работал остальные 100мбит.
Провода и порты менял но до этого последнего одногигабитного не добрался самостоятельно.