1с 8.2 под MS SQL.
Пользователь говорит что заводил новых юзеров и после этого пропал список пользователей при запуске.
Я Пробовал через менеджмент студию удалять таблицы Params и v8users, импортировать их из рабочего бэкапа, но результат тот же. Что можете посоветовать?

Пользователь врет.

Был у меня похожий случай пользователь говорила что пропадают документы, при чем в доказательства показывала распечатнные. Выяснилось что она набивала документ печатал его и потом заходила в него же и в нем же делала новый.

(0) А потому что не надо снимать у пользователей галочку, что пользователь активен.
Это, собственно, удаляет пользователей в конфигураторе.

(1) что он делает сейчас, думаю, не так важно. Важнее знать что сделать для исправления ситуации. Я не в штате у них, ответственности нет, но что-то сделать надо.
Бэкапы, как всегда в таких случаях,  не первой свежести, поэтому полное восстановление БД не вариант.

(2) Интересно, эту даму вообще кто-нибудь учил работать в программе перед тем как за комп посадили? :)

(5) Это надо спросить у ее руководства.

(6) Вот руководство так незаметно процесс обучения на прога и переваливает.

(7) Ну в итоге то их сотрудник косячит, а не мой.

Случалось такое пару раз на 8.3.5.1248 - при добавлении пользователя в конфигураторе очищался список пользователей

(9) как решал проблему?

Сохраняем Список Пользователей теперь

индексы пересчитай... и потом создай в пользовательском режиме одного юзера - должны появистя все...

Попробуем, кстати,если опять случится. Спасибо

(12) В конфигуратор не пускал даже.
Короче, удалил Params и v8users, импортировал их из бэкапа трехмесячной давности и все ок.
Всем спасибо.

(14) надо было сделать так

1. переименовываем v8users в __v8users
2. открываем конфигуратор
3. открываем список пользователей (там пусто)
4. пререименовываем обратно __v8users в v8users
5. в конфигураторе жмем F5
6. дальше думаем...

(15) а чем мой способ плох?

(16) тем, что ты не понял чего же это было...

(17) однажды, в 2002-м году, когда я был молодой и глупый, работал я в абонентском отделе компании, предоставлявшей городу услуги кабельного телевидения и радио. И была у этой компании программулина с DOS-интерфейсом для учета абонентов. Кривая, глючная и малофункциональная. А я, тогда только получивший образование программиста, решил по-ДонКихотски написать своё ПО. Красивое, простое и, понятно дело, безглючное. Но для этого надо время. А где его было взять, если не отрывать от работы с исправлением ошибок DOS-программы? Юзеры не ждут. Но их-то я ещё мог посылать на какое-то время подождать, а вот начальницу не мог. И она однажды мне сказала "Слушай, у нас тут не НИИ. Нам работать надо а не программы разрабатывать".
Такие дела.

Проблему решать надо было, вернуть людям возможность работать в 1С, а не исследовать. Это уже потом, дело десятое.

+(18) Если использовать способ (15), то пользователей надо заводить заново. А так я вернул все как было. Все имена, пароли, явки.

(19) не факт, было-бы одно из трех
1. тебя выкинулобы с ошибкой, тогда твой способ нужен
2. появился-бы список пользователей и все заработало-бы само
3. появился-бы пустой список

но исходя из поведения можно было-бы сделать вывод что имено сломалось....

а сейчас скопировав физ таблицы не факт, что ты не внес в базу очередную проблемму которая вылезет совершенно неожиданно... ведь копировать парамс это те еще риски....