Имя: Пароль:
1C
 
Электронная витрина самообслуживания
0 Sergemiko
 
03.04.16
19:11
Имеется хозяйственный магазин. Хотим в зал поставить для покупателей планшеты/терминалы (как для приёма платежей), чтоб сенсорное управление было. Идея заключается в том, чтобы покупатель выбирал товар на этом экране (с картинками, описанием, ценами и тд) и в конечном итоге нажал только на одну кнопку оформления покупки (никаких остальных данных вводить не надо, если только не для бонусной системы (да и то это можно у кассы произвести)). И было бы неплохо, если распечатался предчек со списком выбранных товаров, и по этому предчеку покупатель составлял товар для последующей продажи . Причём чтоб на раб. компе продавца появился проведённый заказ со списком товаров, чтоб заново не пришлось вводить при продаже. Остатки чтоб отображались и списывались в режиме реального времени, например, закончился товар в базе (магазине), соответственно, нет его и в терминале (планшете) и наоборот. Участие интернета в этом процессе не желательно. Хотя подумываю о интернет-магазине, но, наверно, это отдельная история.

Интерфейс чтоб был нечто вроде этого (даже то что нужно): http://gorodkirov.ru/content/article/elektronnaya-vitrina-pokupka-odnim-nazhatiem-paltsa-20120817-1014 но единственная проблема в том, что у них уже не стоят эти терминалы и о разработке этого ПО сотрудники по почте отмалчиваются. Кстати, если есть какая-ниб информация об этом решение, просьба сообщить. И вроде этого: infostart.ru/public/168800/ но тут есть некие ограничения и доп. расходы на доп. лицензии 1С, с разработчиком этой обработки уже общался.

Планируется поставить 2-3 таких терминала.

В магазине работают 2 человека - они же продавцы. Имеется еще склад физически удаленный от магазина, пока никто там не работает, но планируется поставить раб. место. Магазин не автоматизирован, работаем пока по-старинке - тетрадь прихода и возврата.

Будет ли это специальный сайт, внешняя обработка или что-то другое? Кто что может предложить?
1 Злопчинский
 
03.04.16
19:25
Пока нифига непонятно
Понятоно только одно что хочется сразу готовое
Ну так озвучьте бюджет
2 MaxS
 
03.04.16
19:27
Если ранее покупатель нервничал из-за того, что продавец занят с другим покупателем, то теперь будет нервничать из-за другого медлительного покупателя, который занял терминал.
3 ДенисЧ
 
03.04.16
19:30
Сделайте как в юлматре - интернет-заказ, потом пришёл выбрат в кабинете и распечатал...
4 mishaPH
 
модератор
03.04.16
19:31
(3) (2) на самом деле должны быть все варианты. Я вот руководство в этом убеждаю
5 ИсчадиеADO
 
03.04.16
19:41
в макдональдсе прекрасно работает и то и то. А у агент+ нет ченить подобного? Можешь написать им, они, если есть, тебя как покупателя не упустят :)
6 Звездец
 
03.04.16
19:49
Раз магазин не автоматизирован, то УНФ + UMI. А так вариантов много,и зависят они от пожеланий и выделенного бюджета
7 nordbox
 
03.04.16
19:50
>>2 человека - они же продавцы
>>Остатки чтоб отображались и списывались в режиме реального времени
Не взлетит.
Товар в ПРЕчек набрали, товар списался, покупатель передумал, заменил, денег не хватило, эквайринг сдох, пересорт и т.д.
8 Звездец
 
03.04.16
20:13
(7) Почему, вполне взлетит, резервирование после подтверждения заказа и автоматическое снятие резерва например через 30 минут
9 nordbox
 
03.04.16
20:20
Могу по фантазировать только.
Возьми какой нибудь сенсорный терминал, или пос систему с АСПД,
нарисуй там все что надо и чтобы формировал чек как отложенный, а кассир на кассе его пробивать будет.
Запусти в пилотном режиме и посмотри.
10 nordbox
 
03.04.16
20:34
Тут еще может быть такое:
>>чтоб заново не пришлось вводить при продаже
Покупатель Пречек сделал на стиральный порошок на 300 гр, а взял 500 гр
продавану все равно хотя бы сканером надо будет просматривать товар
11 Sergemiko
 
03.04.16
20:37
Ого, не думал что столько отзовётся, обычно мне отвечают через день в лучшем случае и один человек :) Так что заранее всех подключившихся благодарю!
(1) А вы спрашивайте, если не понятно и, конечно, хочется готовое, поэтому подробно расписал. По бюджету пока не ясно, тут infostart.ru/public/168800/, например, просят 1,5 тр :-)
(3) у Юлмарта мне как раз нравится их приложение для планшета, где можно оформить покупку и без авторизации, выбрав ближайший магазин. Изучу еще подробней.
12 Звездец
 
03.04.16
20:38
(10) а тут что-то уже путаете, где покупатель взял товар? не путайте 2 вида: терминал самообслуживания-это система сбора заказов, после чего продавцы обрабатывают готовый заказ и выдают, но если у вас покупатели сами берут товар, то зачем тогда система самообслуживания?

Во втором случае можно организовать кассу самообслуживания и принимать на ней оплату по безналу
13 Звездец
 
03.04.16
20:40
(11) только не обольщайтесь на сумму 1,5. Автоматизация магазина с нуля удовольствие не дешевое, и сильно экономить на оборудовании не стоит, и ПО выбирать стоит не то что дешевле, а то что подходит лучше
14 nordbox
 
03.04.16
20:43
(13) Я ничего не путаю, я моделирую ситуацию исходя из того что ТС в (0) написал.
Покупатель пришел, взял коробку 500 гр, пробил ее по терминалу пальчиком нажав на экран Коробка 300 гр, и потопал на кассу, продаван открывает чек тупо не глядя жмет кнопку Пробить чек.
Вот тебе и будет фигня полная.
Так что продавану полюбому надо хотя бы сканером шлепать
15 nordbox
 
03.04.16
20:44
+14 или еще фигня получится
если на терминале сканер будет, а в базе например ШК не будет,
покупатель искать по арт не будет
16 nordbox
 
03.04.16
20:45
На продаванах сэкономят, а вот на технике и обслуге этого комплекса влетят.
17 nordbox
 
03.04.16
20:52
я не думаю что им это надо, у них 2 продавана-консультанта,
а НЕ супер гипер маркет по продаже мыла и веревок с дикими очередями
18 Sergemiko
 
03.04.16
20:54
(5) спасибо за наводку, напишу агент+, посмотрим, что ответят. Про Макдональдс в курсе, но скорее всего всё серьёзно и стоит это дело скорее всего серьёзных денег :) (6) УНФ + UMI - уже изучаю, а, вообще, сложно всё это изучать без практики, но спасибо за наводку
19 Лефмихалыч
 
03.04.16
20:59
(0) это обычный интернет магазин, только почему-то оффлайновый
20 Tatitutu
 
03.04.16
21:03
В (0) самое главное ссылка на НОВУЮ витрину
ВАШИ варианты его мало интересуют - его задача реклама.

Текст один в один - видел уже несколько сайтов:
http://magazkat.ru/forum/zayavki-na-razrabotku/1000-elektronnaya-vitrina-samoobsluzhivaniya
21 Sergemiko
 
03.04.16
21:06
(13) я понимаю, что с нуля дешево не получится, расходы типа компьютеров, терминалов, ШК, принтер я пока не беру в расчет, сначала по ПО определиться бы
(14) это, конечно, всё будет проверяться у кассы ШК или по артикулу. В основном, терминалы хотим ставить для тех товаров что не выложены на прилавках, например, есть семена, а их куча и проще выставить их в мониторе, чем расходовать кв. метры зала.
(20) Увы, если бы... Я уже месяц ищу такое решение. И, если б это была реклама, стал бы я например давать ссылки на разные источники. Хотите, могу другие ссылки закинуть сюда.
22 Злопчинский
 
03.04.16
21:08
так и осталось непонятно - в чем проблемы у автора?
23 nordbox
 
03.04.16
21:09
(13) Как ты себе представляешь продажу семян через терминал????
Ты вот реально смоделируй ситуацию
24 nordbox
 
03.04.16
21:10
ой (23) это не к (13) это к (21)
25 Sergemiko
 
03.04.16
21:17
(23) имеется в виду пакетированные семена, а на всех них есть ШК. Покупатель выбрал на терминале/планшете, нажал на кнопку оформления покупки, у продавца появился заказ или распечатался пречек со списком (а лучше и то, и то), ну, и пошёл собирать. Вот только хз как проверять правильность собранного заказа, чтобы не ошибиться, потому что бывает что названия одни, а фирмы разные, спасает ШК, естественно - возможно, сканером ШК и проверять. В общем, надо поразмышлять.
26 Sergemiko
 
03.04.16
21:24
(19) по сути, да, интернет-магазин, специально адаптированный для простого понятно пользования непосредственно в самом магазине. А оффлайновый потому что интернет здесь всё же лишний по причине банального, например, его отключения или торможения, но, как вариант, неплохой, если его использовать в тандеме с обычным интернет-магазином, но у нас его пока нет.
27 nordbox
 
03.04.16
21:26
>>Покупатель выбрал на терминале/планшете
Как ты себе представляешь покупателя в твоем магазе с планшетом????
>>распечатался пречек со списком (а лучше и то, и то), ну, и пошёл собирать
Кто пошел собирать????
Покупатель уже собрал всё.
28 Злопчинский
 
03.04.16
21:29
(27) магазинчик в 20 квадратов где с десяток покупателей уже создают столпотворение и ажиотаж...
29 nordbox
 
03.04.16
21:32
Конечно создадут, тут и терминал не поможет,
в любом случае узкое место это касса
30 nordbox
 
03.04.16
21:33
+только сомневаюсь что в магазине 20 кв м будет такая очередь
Это чем таким торговать надо???? )))
31 Sergemiko
 
03.04.16
21:35
(20) и да, по поводу "рекламы", если вы найдете авторов этого внедрения http://gorodkirov.ru/content/article/elektronnaya-vitrina-pokupka-odnim-nazhatiem-paltsa-20120817-1014 я вас просто расцелую.
(27) Терминал будет стоять непосредственно в самом магазине или планшет в кожухе, прикрученный к столу. Продавец (он же считай кладовщик, если так понятней) собирает этот заказ и его же выдаёт/продаёт.
(28) а подобные онлайн-магазины как по вашему работают? Так же - 20 кв.м., обставленные терминалами, и очередь у кассы. (30) Торгуем всем :) и постоянное пополнение ассортимента
32 nordbox
 
03.04.16
21:39
(31) Ну так это совсем другая история )))
Посмотри как в общепите сделано, кассир пробивает чек на кассе,  а на кухню копия чека идет с заказом.
Подрихтуй как надо и развлекайся
33 Sergemiko
 
03.04.16
21:45
(32) Вот тоже над этим думал, что у заведений общепита есть такая схема, а у розницы - по пальцам одной руки посчитать...
34 nordbox
 
03.04.16
21:47
(33) Ну так это очень просто решается в общепите стандартными средствами.
Просто тупое распечатывание копии чека, тут не надо быть гением
35 nordbox
 
03.04.16
21:49
недавно в  суши-ларьке настраивал на фронтоле  печать копии чека.
Покупатель пришел, заказал, заплатил, получил чек, а копию отдали официантке
36 nordbox
 
03.04.16
21:50
время настройки занимает 5 минут
37 nordbox
 
03.04.16
21:56
+35 +36 Но в общепите это готовое блюдо и заранее известно что оно есть.
а вот с хоз товарами сложнее, у меня 3 клиента Хоз и строй товарами торгуют очередей нет и то бывают заморочки
38 Sergemiko
 
03.04.16
22:02
(36) с чеком то ладно, мне бы с ПО как-то решить, что ставить за базу товаров, ПО для этих терминалов, интеграцию их и тд. Короче, ссылок в браузере уже куча открыто, изучаю, что голова трещит :)
а очереди у нас часто, т.к. на одних семена 3-5 человек стоят, а другой продаван тоже занят :)
39 Звездец
 
03.04.16
22:05
я так понимаю опыта в 1с и смежных сферах у тебя примерно 0? тогда может лучше сразу подробно описать свои хотелки и к специалисту?
40 nordbox
 
03.04.16
22:08
Смотри сам, может что придумаешь,
Только когда выбирать будешь, реально моделируй ситуацию по своему магазину.
Если выберешь, то поделись находкой ))))
41 Sergemiko
 
03.04.16
22:08
(39) Примерно, да :) вот я и написал сюда, может есть у кого опыт в таком решении.
42 Звездец
 
03.04.16
22:10
опыт не грипп, воздушно-капельным путем не передается, а через форум уж точно. Даже если я тебе дам ссылку на конкретное ПО, то далеко не факт что у тебя это все взлетит
43 Sergemiko
 
03.04.16
22:13
(40) Это обязательно! ;-)
(42) А ссылку на что именно?) Я уже вбил в гугле "УНФ + UMI" :)
44 Sergemiko
 
03.04.16
22:15
Вот, кстати, еще есть здесь http://www.instrumenti-sp.ru/elektronnaya-vitrina.html но, к сожалению, почта их молчит об этом :)
для наглядности http://www.instrumenti-sp.ru/img/photo_shop/voznesenskaya/b/5.jpg
45 nordbox
 
03.04.16
22:18
(44) Ты думаешь бабушка которая пришла за семенами будет по экрану елозить и читать???
там еще больше очередь будет чем на кассе
46 nordbox
 
03.04.16
22:19
у меня мама Инженер по образованию, ей 70 лет, так вот она мой смарт органически не приваривает и говорит:-Дай мне нормальный телефон с кнопками
)))
47 Звездец
 
03.04.16
22:22
(43) ссылку на что угодно. что-бы все взлетело нужен опыт определенный. На самом деле вариантов исполнения масса, но для каждого из них нужен определенный опыт в той или иной области
48 nordbox
 
03.04.16
22:28
(44) В твоем случае я бы лучше подумал как оптимизировать актуальность данных в базе(ШК, цены, остатки)
что бы на товаре был обязательно ШК актуального товара, и тогда очередей не будет.
Обычное простое наведение порядка в торговой системе.
49 nordbox
 
03.04.16
22:28
Сейчас у вас какой там софт стоит???
50 nordbox
 
03.04.16
22:28
какое железо???
51 Sergemiko
 
03.04.16
22:30
(45) Об этом я тоже думал, поэтому нужен интуитивно-понятный интерфейс, а не сайт с кучей информацией. А что, сегодня 21 век и уже бабушки продвинутые :)
Да и семена - это не единственный товар в магазине
52 Sergemiko
 
03.04.16
22:32
(47) (49) в том то и дело что никакой софт не стоит. Как я и писал, по-старинке - тетрадь прихода и возврата. Опыта нет, поэтому нужна консультация, а так, давно бы уже взял какую-нибудь Розницу за 3 т.р. :)
53 nordbox
 
03.04.16
22:35
Дело не в том что бабушки продвинутые, дело в том что они будут изучать, они боятся на экран нажать что бы не раздавить  и т.д.
А чем тебя Розница не устраивает???
Дешево и сердито, запускается с полпинка, РМК есть, загрузка есть, печать етикеток и пр. есть все что надо.
54 Звездец
 
03.04.16
22:39
Лучше УНФ, потому как скорее всего у него может еще быть и безнал, и с розницей будет попадос в этом случае
55 Samosval
 
03.04.16
22:39
а контент уже есть ? т.е. сам каталог
56 Sergemiko
 
03.04.16
22:40
(53) Согласен, будет нелегко по-началу.
Нет, я не против Розницы как таковой, просто мне нужна интеграция с терминалами этими, а разве она, Розница, справится? Контента нет
57 Samosval
 
03.04.16
22:42
контента нет = забудьте про идею
58 nordbox
 
03.04.16
22:42
(54) а что в Рознице с безналом не так???
Розница 2.1 нормально летает
59 nordbox
 
03.04.16
22:44
У меня клиенты не жалуются, и с товаром все нормально,
если по арт или шк нет так по примерному названию найти можно ))) и остатки видны и цены и скидки и акции и работа с картами нормальная
60 Звездец
 
03.04.16
22:44
а откуда в рознице безнал, там кроме расходной накладной ничего нет и для безнала розница фронт и ей нужен бэк.
Безнал я имел ввиду не оплату картой, а реализацию по безналичному расчету юр лицам
61 Sergemiko
 
03.04.16
22:45
(57) контента нет => контент будет. Логично? Логично.
62 nordbox
 
03.04.16
22:45
РМК и в обычном приложении и в управляемом работает, поддерживает кучу оборудования
63 nordbox
 
03.04.16
22:46
Рознице на 2 компа фронт не нужен
64 nordbox
 
03.04.16
22:46
что тебя в безнале интересует??
65 Звездец
 
03.04.16
22:47
Рознице в чистом виде не нужен естественно
66 nordbox
 
03.04.16
22:50
РН, СФ там есть, что надо то???
67 nordbox
 
03.04.16
22:52
БП им полюбому надо, отчетность сдавать, банк вести и т.д. пусть базовую возьмут им хватит
68 Звездец
 
03.04.16
22:53
там нет банка, нет взаиморасчетов нормальных с клиентами по безналу. Ну не даром же она называется розница - это не ее предназначение. Хотя может безнал автору и не нужен вовсе
69 Звездец
 
03.04.16
22:53
(67) БП - это конечно хорошо, только если есть более менее постоянный бух, коих в мелких магазинах как правило нет.
70 Sergemiko
 
03.04.16
22:55
(68) безнал нужен, а то достали с этими картами. Сейчас пока кассовый аппарат стоит.
71 nordbox
 
03.04.16
22:56
(68) Ну так Розница ЭТО Упр учет!!!
А Фин Бух налоговый это не их головная боль,
в мелких магазинах они нанимают,
я вот одному клиенту сделал, тупой обмен с БП Поступление, РН и ООП все остальное бух ведет
72 Звездец
 
03.04.16
22:56
(70) не, ты не путай безнал когда ты принимаешь карты оплаты (эквайринг) и безнал когда ты выписываешь организации или ип счет
73 nordbox
 
03.04.16
22:56
(70) Речь не про эквайринг
74 Звездец
 
03.04.16
22:59
(71) тут и ты прав и я, универсального решения нет, но случаи когда постоянного буха нет у меня сплошь и рядом. А в случае розница + БП у менеджера нет возможности нормально отслеживать оплаты и задолженности клиентов. Все таки в этом случае УНФ или УТ намного предпочтительней
75 nordbox
 
03.04.16
23:02
Просто исходя из отсутствия опыта им будет Розница удобнее,
УТ 11 они застрелятся, УНФ у них мозгов не хватит все сплетения Упр и Бух учет.
Бухглактер то полюбому у них есть, отчетность же сдают как то
76 Sergemiko
 
03.04.16
23:07
(75) бухгалтера нет. У нас патент, но, может, перейдём на ЕНВД
77 nordbox
 
03.04.16
23:08
ЕНВД скоро тоже закроют
78 Звездец
 
03.04.16
23:26
(75) Рекомендую посмотреть УНФ 1,6. Все намного проще чем розница, + ко всему отчетность можно сдавать прямо из нее
Компьютеры — прекрасное средство для решения проблем, которых до их появления не было.