Добрый день.
С утра столкнулись с проблемной. Нельзя зайти в 1С с ПК, подвисает на этапе "загрузка конфигурационной информации"
Если заходить через терминал, то всё работает.
https://yadi.sk/i/7d7bYzX13WHVXB

Сколько ждать пробовала?

Кэш?

сереверная база, кэш почищен

ждать от 5 минут до 1го часа

Мне кажется что то с сетью.
Попробуй пропинговать сервер 1С со следующими параметрами.
ping -l 65500 -n 10 ипсервера

(0) во первых удалить базу из списка информационных баз и снова добавить ее же.
Если не поможет, то скорее всего проблема с сетью.

пингуется норм

(6) Выхлоп команды то покажи.

https://yadi.sk/i/wrAz5-CJ3WHdm7

(8) покажи ipconfig

(8) Виртуалка?

https://yadi.sk/i/FtlM6i9G3WHeZm

не виртуалка

(11) На сколько я понял подсеть так же 3-я.
Файловый или серверный вариант?

помгло переустановить полностью 1с и обновить sql
1)Обновили  MS SQL Server 2016 до SP2, до этого стоял update 8 (CU8)