Конфигурация ЗУП 2.5, платформа 8.3.10.2580.
Программа периодически выдает сообщение о проверке правомерности использования программного продукта.
Есть действующий договор ИТС, зарегистрировали программу на сайте 1С ИТС.
Статус использования конфигурации: недоступен центр лицензирования.
Хотя из 1С открываются сайты, в т.ч. с обновлением.
Обновил конфигурацию,вроде как при обновлении 1С должна обращаться к центру лицензирования.
После обновления статус: Проверка лицензионного использования не выполнялась.
Подскажите, пожалуйста, как заставить 1С выполнить эту проверку? Когда она пытается подключаться к центру лицензирования?

Интернет поддержка настроена?

(1) Сервис/Интернет-поддержка/Web-страница конфигурации - открывается сайт с обновлениями. Можно считать, что настроена? Потому что здесь не как в ЗУП 3.1.

дело не в интернет-магазине, а том, что на сайте центра лицензирования 1cv8update.com обновили сертификат безопасности
+ начиная с версии 8.3.8 1С перешла на использование виндовых сертификатов, но старые конфигурации (в том числе ЗУП 2.5), которые имеют режим совместимости ниже 8.3.8 не видят эти сертификаты и их нужно вручную добавить в файл cacert.pem в каталоге bin
ttp://http://www.online-ufa.ru/content/news/sertifikat-bezopasnosti-1cv8update-com/

(3) интернет-магазин = интернет-поддержка
автозамена на телефоне чудит

(3) Режим совместимости стоит 8.2.13. Но платформа 8.2 не установлена на комп. В какую папку тогда кидать файл cacert.pem?

(5) в папку bin, из которой у вас запускается платформа 1с

(6) Скопировал файл. сейчас статус: Проверка лицензионного использования не выполнялась. Как заставить 1С обратиться в ЦЗО?

(7) а интернет есть?

(8) есть. даже из 1С открывается

процедура проверки правомерности использования конфигурации запускается автоматом после установки очередного обновления
можно ли ее инициировать вручную - честно скажу, не знаю
возможно в фоновом режиме тоже периодически проверяет, но не факт
все, что связано с защитой документируется очень скупо

(7) но в любом случае статус "Недоступен центр лицензирования" изменился на "Проверка лицензионного использования не выполнялась" - это значит, что доступ к сайту ЦЗО по URL 1cv8update.com теперь есть