Имя: Пароль:
1C
 
Виснет 1С у одного пользователя
0 kedrovnick
 
23.07.25
14:05
После перехода на новую версию конфигурации конкретно у одного пользователя (не привязано к компьютеру, проверено) стала возникать проблема: при закрытии измененного записанного документа зависает 1С на одну-две минуты. Замер производительности ничего не дал, зависание начинается после выполнения всего кода. Потом при просмотре работы СУБД выяснил, что во время появления этого зависания происходит соединение с СУБД, которое как раз длится 2 минуты, и после его закрытия 1С оживает. Может кто-то сталкивался с такой проблемой?
1 Fish
 
гуру
23.07.25
14:07
Традиционно:

1. Почистите кэш
2. Заведите в базе нового пользователя.
2 Fish
 
гуру
23.07.25
14:08
+(1) Ещё настройки пользователя неплохо почистить.
3 kedrovnick
 
23.07.25
14:08
Чистка кэша также ничего не дала, а заводить нового юзера - как крайний вариант, хочется найти причину происходящего
4 maxab72
 
23.07.25
14:09
у него права такие же как у других? может под ним какой процесс после записи документа запускается?
5 kedrovnick
 
23.07.25
14:10
(4) да, права идентичные, никаких процессов не возникает
6 Fish
 
гуру
23.07.25
14:11
(3) Попробуйте настройки пользователя почистить. Бывает, что там застрянет какой-нибудь отбор или сортировка, которые тормозят динсписок.
7 maxab72
 
23.07.25
14:13
(6) либо старая настройка сохранилась, до обновления. И пытается достучаться до уже не существующих ресурсов.
8 RomanYS
 
23.07.25
14:16
(0) документ открывается из списка? Если форму списка закрыть, зависание есть при записи?
9 Мультук
 
гуру
23.07.25
14:17
(0)

В дин.списке этого документа стоит сортировка по "не тому" столбцу (случайно кликнули)
Насильно отсортируйте список документов по дате или выберите интервал 1-2 дня
Помогло ?



На неизвестном сервере.
На неизвестной версии 1С.
На неизвестной конфигурации, неизвестной версии,
на которую перешли с другой неизвестной версии -
происходит неизвестное.

И неизвестно, смогут ли неизвестные с одного форма помочь в непростой, но конечно, всем известной и часто встречающейся ситуации.

P.S.
Я не мог не постебаться. Простите.
10 Fish
 
гуру
23.07.25
14:19
(7) Да, какие-нибудь настройки формы тоже могут гадить.
У нас было с отчетом такое:
Есть отчет, который выводит данные, допустим, по самоварам. Самовары уникальные, у каждого свой номер.
Альтернативно одарённый пользователь выводит на форму отчета отбор по списку самоваров и вставляет туда сразу тысяч 20 или 30 разных ссылок на самовары. И сохраняет вариант отчета. При этом всё отрабатывает быстро.
Вариант запоминает этот отбор, но при следующем открытии, пока весь этот список не перечитается, пользователь ждёт очень долго.
Спасает только сброс настроек.
11 kedrovnick
 
23.07.25
14:21
(9) проблема была четко описана, и вопрос был: "кто-нибудь сталкивался с такой проблемой?", не понимаю причины "стеба", если не сталкивался - то пройди мимо, а если не умеете читать, то лучше вообще на форумы не заходить)))
12 kedrovnick
 
23.07.25
14:21
(6) (7) к сожалению тоже не помогло
13 Jackman
 
23.07.25
14:44
(0) Было такое несколько раз, помогало создание нового пользователя. Кажись, такое бывает, если что-то некорректно прописалось в пользовательской таблице, вроде даже на инфостарте была статья со скринами таблиц и как это лечить. Но все же советую сделать тестово нового пользователя (на всякий случай не копированием), попробуйте под ним, будут ли тормоза.
14 Мультук
 
гуру
23.07.25
14:22
(11)

Будет очень смешно, если мой совет из (9)
На который кстати намекает(8) поможет
15 maxab72
 
23.07.25
14:25
(11) Не, не четко описана. мы даже не знаем, у вас пользователи сидят под терминалом или нет.
16 Fish
 
гуру
23.07.25
14:26
(12) Ну тогда остаётся (1) п.2. Если уж и это не поможет, тогда только экзорциста вызывать.
Кстати, есть ещё вариант - уволить пользователя, и проблема уйдет вместе с ним :)

Кстати, когда настройки пользователя чистили, не забыли перед этим его из базы турнуть?
17 kedrovnick
 
23.07.25
14:27
(14) да, действительно помогло, спасибо) видите, даже без указания сервера, версии 1с, конфигурации и лишнего стеба  можно решить проблему
18 2S
 
23.07.25
14:34
(17) Еще помогает приведение списка к стандартным настройкам
19 arsik
 
гуру
23.07.25
14:37
(17) (18) Ну вообще в (2) про это говорилось.
Если бы топикстартер почистил настройки пользователя, а не напиздел в (12) то ветка могла бы быть и покороче.
20 Толич
 
23.07.25
14:50
(6) + 1000
21 Fragster
 
гуру
23.07.25
15:25
от "тормозов" динсписка при сортировке по справочнику с RLS частично помогает выдать на этот справочник на поля Ссылка + наименование RLS Где Истина. Выбрать все равно не даст - так как в дин списках и при подборе по строке дополнительно запрашивается как минимум "пометка удаления", а вот при сортировке поможет. Единственное - пропадет "объект не найден", если по какой-то причине права на документ есть, а на реквизит - нет.