Имя сбойного приложения: 1cv8c.exe, версия: 8.3.27.1989, метка времени: 0x69696fc3
Имя сбойного модуля: imageui.dll, версия: 8.3.27.1989, метка времени: 0x69696fad
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x0000000000008efb
Идентификатор сбойного процесса: 0xa2cc
Время запуска сбойного приложения: 0x01dcb4b172ab5b40
Путь сбойного приложения: C:\Program Files\1cv8\8.3.27.1989\bin\1cv8c.exe
Путь сбойного модуля: C:\Program Files\1cv8\8.3.27.1989\bin\imageui.dll
Идентификатор отчета: 5a1d988f-20a5-11f1-820f-6429430b11aa
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:

Вот такая беда при поиске по клиентам, конфигурация БИТ УМЦ

ТиИ (с chdbfl.exe) уже сделали же да?

И кэш сразу почистили?

И на последнюю платформу обновились?

Нет, еще

И антивирь отключил?

Платформа не взломанная, случаем?

Нет платформа лицензия

(0) Так пишите в техподдержку, если есть действующая подписка

med@1cbit.ru
Или через личный кабинет

Отвечают оперативно.

П.С.: У нас тоже падает, при завершении работы ..
Причину не нашли, увы. Но особо не мешает.

(7) Падает у всех, или на конкретных рабочих местах/конкретных пользователях.

Сервер linux/win?

Если база небольшая, выгрузи в файловую и погоняй так.
Будет падать или нет локально.

Поддержка посоветовала обновить платформу, но как будто только хуже стало

(10) попробуй откатить до 8.3.27.1606

Отладкой понять на чем вылетает (есть ли конкретное место в коде)
Возможно надо обновить индекс полнотекстового
Или сбросить настройки пользователей в базе, возможно они там в отборах ДС намудрили или еще в чем

Т.е. на том же компе если под другим (лучше новым) пользователем 1С зайти - тоже вылетает?

СЛК или нечто похожее есть в конфе?
Есть подозрение что проблема в совместимости старых ВК (от защиты) и новой платформы

Потрясти вендора на предмет обновлений

(12)

>>Возможно надо обновить индекс полнотекстового

Для начала я бы его просто выключил

(10) У нас сейчас на УМЦ стоит
Конфигурация: БИТ:Управление медицинским центром КОРП
Версия конфигурации: 2.1.25.69
Версия платформы: 8.3.27.1786

Падает при завершении работы на некоторых компьютерах.
Кэш/переустановка не помогает.

Еще падает при редактировании шаблонов, но редко и случайным образом.

Но именно в карточках проблем нет, попробуй указанную.

(13) Был недавно кстати переход с 1.6 на 2.0

Устаревшая версия 1.6 Сервера лицензий в программе более не поддерживается!
Для релизов начиная с 2.1.25.64 необходимо выполнить переход на версию 2.0 Сервера лицензий.
Если уже используется версия 2.0, то достаточно убедиться, что подписка на поддержку конфигурации отображается в сервере лицензий 2.0.

Крайне желательно установить Сервер лицензий 2.0 до начала обновления конфигурации и заранее импортировать лицензии. При этом лицензии в 1.6 сохранятся и позволят использовать прошлый релиз программы.

Дистрибутив версии СЛ 2.0:
- доступен по ссылке: lk.1cbit.ru/license-server
- поставляется с обновлениями программы в каталоге "Сервер лицензий" вместе с "Инструкция по переходу на сервер лицензий 2.0 .pdf" о процессе установки и способах переноса лицензий из версии 1.6.
- может быть выслан по запросу на med@1cbit.ru.

Для помощи и дополнительной информации по  переходу на Сервер лицензий 2.0 обратитесь к сопровождающему менеджеру Первый БИТ или на линию поддержки продукта med@1cbit.ru.

(15) Падение при завершении это очень похоже что некая ВК в памяти висит а потом сбоит при выходе

Никак по оборудованию подключенному эти некоторые компьютеры не отличаются?

Кстати как выяснилось, то СЛК достаточно легко снимается ваянием расширения (с перекрытием закрытых модулей без исходных кодов)
Самое сложное это добыть защищенную обработку из недров сервера СЛК

(18) да вроде просто все :)
Она же дешифрованная в памяти сервера висит. Нужно просто из памяти ее сдампить - ну это у тех у кого есть уже какой то ключ.

(19) Для этого надо иметь доступ на сервер ))

(20) Это то как раз не проблема. Ты же можешь даже файловую версию запустить.
А вот сдампить обработку - тут нужно думать

(21) На старой версии платформы можно было

Обработка = Обработки.КлиентЛицензирования.Создать();
Ссылка = ПоместитьВоВременноеХранилище(Обработка, Новый УникальныйИдентификатор);

(22) Не. Сейчас видимо так просто не сделать

Ошибка при вызове метода контекста (ПоместитьВоВременноеХранилище)
{auto_alpha6 ОбщийМодуль.ЛицензированиеСервер.Модуль(39)}:Ссылка = ПоместитьВоВременноеХранилище(ЗащищеннаяОбработка, Новый УникальныйИдентификатор);
{ОбщийМодуль.АльфаАвтоСервер.Модуль(38)}:ПолучитьЗащищеннуюОбработку(ЗащищенныеФункцииСервер.ПолучитьИмяЗащищеннойОбработкиПоУмолчанию());
{ОбщийМодуль.ОбщегоНазначенияПереопределяемый.Модуль(119)}:АльфаАвтоСервер.ПриДобавленииПараметровРаботыКлиентаПриЗапуске(Параметры);
{ОбщийМодуль.СтандартныеПодсистемыВызовСервера.Модуль(179)}:ОбщегоНазначенияПереопределяемый.ПриДобавленииПараметровРаботыКлиентаПриЗапуске(ПрикладныеПараметры);

[ОшибкаВоВремяВыполненияВстроенногоЯзыка]
по причине:
Переданное значение не может быть помещено во временное хранилище
[ОшибкаИспользованияВстроенногоЯзыка]

(23) А ЗащищеннаяОбработка.ИспользуемоеИмяФайла есть?

(24) Нету конечно (но я проверил на всякий случай в точке остановки). Все в памяти.
Или я неправильно что то понял?