СИТУАЦИЯ:
На сервере стоит "Windows 2008 Server";
Платформа 1С = 8.2.14
Конфигурация = БП(2.0.28)
Пользователи подключаются к БП через удаленный доступ ("терминал").
При работе с базой/конфигурацией 1С регулярно теряет фокус и создается впечатление, что программа зависла! Иногда спасает кнопка "Esc", но иногда - переподключение. Для неопытных пользователей это истерика с криками "...опять надо перезагружать компьютер...", несмотря на настоятельную рекомендацию про кнопку "Esc".
 ВОПРОС:
Что необходимо сделать, чтобы 1С не теряла фокус? Т.к. "Esc" - это не выход, ведь планируется запускать "УТ" так же в терминале и увеличивать кол-во user-ов. ПОДСКАЖИТЕ, кто сталкивался.
 Заранее СПАСИБО.
PS:
при работе с базами которые на платформе 1С-77027 такого не происходит.

При Сталине - вообще такого не было!

Вы еще Тонкий клиент в терминале не видели :-)

(1),(2) - по делу есть что-нибудь?

Глюки в терминале или в RemoteApplication?

связь плохая.

(2)бледное оно, аки смерть

(6) Оно градиентное походу, не несильном канале терминальчик его секунд 10 блоками отображает!

(7) бгы )

Походу автор несколько путает термины "теряет фокус" и "подвисает".
Из (0) всё-таки не понятно. Она таки "теряет фокус" или всё-таки "переподключение". Вещи несколько разные. Если теряет фокус, то достаточно щелкнуть мышкой по любому месту в программе и всё вернется, если же "переподключение", то ищи проблему в канале передачи данных, обрывы, подвисания к такому приводят.

(9) я думаю что при появлении модальных окон и некоторых интерфейсных элементов  он "подвисает".

(10) да, наверно правильно сказать "подвисает", т.к. щелкание мышкой хоть куда ни к чему не приводит. Но почему же тогда "Esc" достаточно часто возвращает все на место, т.е. снова становятся активны открытые окна в БП (2.0.28) и можно работать с базой. А пока не нажмешь "Esc" такое ощущение, что открыто модальное окно, но закрыть/переместить/активизировть это окно невозможно и щелкание мышкой по окнам ничего не дает.
Пожалуй такое описание более точно.
Вопрос остается: что сделать, чтобы этого не было???

Где-то за пределами экрана открывается модальное окно с кнопкой Отмена.
Было бы не плохо в этот момент посмотреть окна 1ски, например Spy++, или в тоталкоммандере плагин AceHelper.

(12) Да при чем тут кнопка отмена!? Типичный пример потери фокуса: Нажимаем на кнопочку "i" (О программе) -> окошко с инфой о платформе и конфигурации появилось -> все, кирдык, закрыть его не получается, нажать на "Ок" - не получается, база не фукционирует (как будто зависла)-> нажимаю клавишу "ESC" и это окошко исчезает! -> база снова активна! нету в этом модальном кнопки "Отмена"
И разновидностей вариантов потери фокуса достаточно.
Где собака зарыта? Подскажите кто сталкивался с этим в терминале!!!

(13) Проблема известная... у меня то же самое. Глюк при взаимодействии некоторых приложений с RemoteApp. Если юзать терминал без RemoteApp (т.е. открывать рабочий стол), то подобных проблем нет. Для особо нервных/тупых пользователей мы так и сделали.
На форумах по Windows эта проблема уже несколько лет обсуждается. Причем возникает она не только с 1С, но и даже с "родным" MS Access.

вернуть фокус модальному окну иногда помогает Alt+Tab

(14), (15) - СПАСИБО. Но получается, что решением будет терминалиться через рабочий стол!?

(16) Для более или менее опытного пользователя вытащить модальное окно на передний план большого труда не составляет.

(16) в терминале рабочий стол не обязателен. В настройках юзера выставляется - запустить такую-то программу.

Да, проблема известна, тоже особо нервных юзеров перевели на запуск программы через рабочий стол. По идее должон MS исправлять, но уже давно тишина.