![]() |
![]() |
![]() |
|
ШТРИШ-М кассир на платформе 1С 8.0 проблема с кол-вом! | ☑ | ||
---|---|---|---|---|
0
GoodWinx
21.12.11
✎
07:17
|
В общем столкнулся я с такой проблемой. На одной из касс при ПРОДАЖЕ вещей происходит глюк. А именно: Допустим продаем 1 пакет кофе 1 р оплачиваем 2р. Выводится ошибка "Сумма всех типов оплаты меньше итога чека" -> потом Выдает отмену чека -> В чеке указанно что конфета такая то стоимостью 1 р НО вместо 1-ой штуки как ПРОБИВАЛИ по кассе ПИШЕТ 1000 штук и того умножает вся сумму на стоимость одной вещи.
Фискальник перенастраивали сбрасывали на стандартные настройки все одно 1000 вещей и все. Что может быть и как это исправить? |
|||
1
KRV
21.12.11
✎
07:25
|
1.Позвать взрослых
2.Ввести сумму вносимую в кассу (Сумма всех типов оплаты меньше итога чека) 3.Дальше непонятно, что пытался донести ТС... видимо связано с п.1 |
|||
2
Маратыч
21.12.11
✎
07:42
|
Разберитесь для начала с базовой единицей измерения, ее штрихкодом и дополнительными единицами вместе с коэффициентами.
|
|||
3
GoodWinx
21.12.11
✎
07:43
|
1. Оценил юмор
2. Но нет я не пытаюсь за воздух приобрести предмет. Постараюсь объяснить на пальцах: Допустим сумма товара 27!!! естественно!!! ввожу сумму оплаты 30 и выводит "Сумма всех типов оплаты меньше итога чека". т.к. Умножает количество товаров на 1000. Хотя на кассе пробит всего 1 товар. И в чеки указанно 1000*27 и того к оплате 27 тыров. А так как сумма оплаты всего 30 р. То и соответственно выводит ошибку "Сумма всех типов оплаты меньше итога чека"! вникся? 3. ммм Донести пытаюсь то что написал уже повторно в пункте 2. Пытаюсь узнать че за проблема и как решить ее. |
|||
4
Маратыч
21.12.11
✎
07:52
|
Дубль два. Проверяйте единицы измерения у этого товара.
|
|||
5
GoodWinx
21.12.11
✎
07:54
|
Проверял все отлично. Умножает не только этот товар на 1000 а ЛЮБОЙ в обще хоть весовой хоть не весовой. На остальных кассах все отлично. Побывал скидывать 1С-ку с другой кассы проблема остается.
|
|||
6
ParaWiz
21.12.11
✎
07:55
|
(5) Драйвер ФР, настройки таблиц фискальника, пригласите специалиста ...
|
|||
7
Маратыч
21.12.11
✎
07:56
|
(5) При вводе товара на дисплее терминала количество/сумма верные?
|
|||
8
GoodWinx
21.12.11
✎
07:59
|
ParaWiz - Приглашали спецов (за 2 дня уже было 4 разных человека) проверяли все таблицы перенастраивали. Забирали фискальник гоняли у себя. Проблема осталась. На тесте штриха все отлично работает.
Маратыч - Да на дисплее терминала все суммы и количество верные. |
|||
9
Маратыч
21.12.11
✎
08:01
|
(8) Тады по пути наименьшего сопротивления - купить новый фискальник. Сдается мне, вызов спецов уже обошелся дороже.
|
|||
10
ParaWiz
21.12.11
✎
08:02
|
(9) Отжигаешь, я думаю дело в драйвере ФР, но возможно и фискальник конечно чокнулся ... обращайтесь в ЦТО ККТ
|
|||
11
GoodWinx
21.12.11
✎
08:05
|
А не может быть дело в 1С-ке? в самом коде программы? просто не охото все перелопачивать хочется найти проблему
|
|||
12
Маратыч
21.12.11
✎
08:06
|
(10) А какой смысл тратить на решение проблемы свихнувшегося серийного устройства десятикратную его стоимость?
|
|||
13
Маратыч
21.12.11
✎
08:07
|
(10) Конечно, рассматриваю вариант, что специалисты были "специалистами", но это вряд ли - зачем плодить сущности сверх необходимости (с)
|
|||
14
ParaWiz
21.12.11
✎
08:08
|
(13) если фискальник - фискальник а не ЧПМ, то как бы они обслуживаются в какомто ЦТО уже ... и ремонт выйдет вообще бесплатно (в пределах абонентки)
|
|||
15
Маратыч
21.12.11
✎
08:09
|
(11) Если перекидывали эсину с другой кассы - вряд ли. Можно, конечно, покопать драйвер еще, но раз фискальник забирали и проблема осталась - значит, проблема в фискальнике. Или таблицы кривые, или прошивка новый год празднует.
|
|||
16
Маратыч
21.12.11
✎
08:11
|
(14) Сдается мне, что ЦТОшники заберут ФР на месяцок, все это время касса будет простаивать, за это время недополученная прибыль перекроет стоимость нового ФР в любом случае.
|
|||
17
GoodWinx
21.12.11
✎
08:15
|
Окей. сегодня к 11-ти еще подойдет 2 спеца один из 1С кодер, второй ПО фискальнику. Если не чего не найдут БУДУ сносить все к чертям и заново настраивать. Отпишусь по решению проблемы.
Да уж НОВЫЙ ГОД. Если бы не он было бы больше времени с кассой по возится. А если на месяцок касса простаивать будет ТО меня вобще вздернут))) т.к. УКАЗАНИЯ сделать кассу до ПРАЗДНИКОВ. А конкретнее на этой не дели. |
|||
18
Маратыч
21.12.11
✎
08:17
|
(17) Повторюсь - 1С не при делах. Спецы забирали ФР и проблема продублировалась у них. Вывод однозначный - проблема в фискальном регистраторе.
|
|||
19
ParaWiz
21.12.11
✎
08:18
|
(17) Город?
|
|||
20
GoodWinx
21.12.11
✎
09:30
|
нет. я во зможно не так выразился. У них как раз все отлично БЫЛО. т.е. пробле не в вискальнике.
Город Усть-Каменогорск) |
|||
21
GoodWinx
21.12.11
✎
14:46
|
В общем 1С проверили все нормально. Фискальник нормально. Драва на ШТРИХ перебивали (старого образца и нового). Проблема осталась. Завтро буду сносить систему в чистую, и все ставить с нуля. Посмотрим че да как)
|
Форум | Правила | Описание | Объявления | Секции | Поиск | Книга знаний | Вики-миста |