создайте в 1С тип номенклатуры - "Услуга", в настройках обмена укажите ед. измерения (не важно какую)

заказы тут причем?

а к чему вопрос?

я описал решение вопроса. Надо в справочники - номенклатура - виды номенклатуры создать номенклатуру с типом /"услуга/", а также в настройке обмена с веб-сайтом в закладке настройка обмена заказами с веб-сайта указать /"единицу новой номенклатруры/". Без этого будет -/" Выгрузка заказов не произведена./", хотя заказы на сайте будут.