Добрый вечер!

Такая проблема: есть КА и КПК, на которых установлена мобильная торговля. При выгрузке из КПК предзаказа 1С пишет сообщение:

27.01.2014 20:32:06 - MSMQ: Получено сообщение из очереди
Тип очереди: DIRECT
Вход в обработку предзаказа
Начало операций с документом Предзаказ
Документ Предзаказ записан
MSMQ: Очередь не существует. Данные на КПК не отправлены.
Выход из обработчика

27.01.2014 20:34:05 - MSMQ: Получено сообщение из очереди
КПК не получил данные об успешном завершении операции на сервере
Производится откат...
Откат выполненых в учетной системе действий завершен

И в итоге предзаказ не загружается в 1С.

Что не так с очередью? очередь транзактная и частная, доступ всем пользователям дан.