Добрый день. помогите, пожалуйта, решить проблему - DB2 иногда выбивает пользователей и пишет в логах такую ошибку. (Windows Server 2008 R, Агент Сервер 1С 8.3, одновременные подключение от 15 до 20 пользователей)

Faulting application name: db2fmp64.exe, version: 10.1.0.872, time stamp: 0x4f7c164a
Faulting module name: DB2APP64.dll, version: 10.1.0.872, time stamp: 0x4f7c0d13
Exception code: 0xc0000005
Fault offset: 0x00000000007ee594
Faulting process id: 0x15444
Faulting application start time: 0x01cf4d7cc84ec9bb
Faulting application path: E:\DB2\BIN\db2fmp64.exe
Faulting module path: E:\DB2\BIN\DB2APP64.dll
Report Id: 913df56f-b97e-11e3-9adc-00155d00d700

http://www.sql.ru/forum/953403/samoproizvolnaya-ostanovka-sluzhby-db2-db2

Пожалуйста, помогите решить эту проблему

2014-04-02-11.29.11.410000   Instance:DB2   Node:000
PID:4168(db2syscs.exe)   TID:5328   Appid:fe80::e4b7:7299:b5b6:34d7%16.52505.140402081441
oper system services  sqloEDUExceptionFilter Probe:90   Database:ELN

ADM14011C  В связи с критической ошибкой сгенерирован следующий тип ошибки:
"Trap". Менеджер баз данных DB2 не может устранить такую ошибку. Программа
First Occurrence Data Capture (FODC) была вызвана в режиме: "Automatic".
Диагностическая информация расположена в следующем каталоге:
"E:\PRGDATA\\IBM\DB2\DB2COPY1\DB2\FODC_Trap_2014-04-02-11.27.24.487003_0000\".