Народ, просветите что можно и на каком уровне. Как понял Рарусовская CRM интегрируется при помощи SoftPhone, соответственно в АТС нужна поддержка VOIP. Есть ли еще какие методы, и какую информацию можно получить? Можно ли к журналу вызовов скажем получать доступ по TAPI? Что там вообще бывает? :)
(6) Прикольно, а можно ссылку на скачивание(на инфостарте не зарегин)?
Я не хочу быть самым богатым человеком на кладбище. Засыпать с чувством, что за день я сделал какую-нибудь потрясающую вещь — вот что меня интересует. Стив Джобс
