Не удалось найти сертификат руководителя в системном хранилище сертификатов

☑

0 DenSpb

13.08.14

✎

10:19

1C: Комплексная 8.2 Выходит такое сообщение при отправке отчетности.Как исправить?

1 Dmitry1c

13.08.14

✎

10:23

(0) вызовом специалиста

2 DenSpb

13.08.14

✎

10:26

(1) это понятно. Есть другие варианты?

3 fmrlex

13.08.14

✎

10:28

(0) Потерли каталог %users%\Вася\AppData и либо Roaming либо Local не помню.
Делать. Брать копию сертификата (ты же ее сделал?) и заново зарегить в хранилище.

4 DenSpb

13.08.14

✎

10:32

(3) с другого компа выгрузил сертификат. И сюда импортировал. Надо выходить и заходить в программу?

5 fmrlex

13.08.14

✎

10:43

(4) ДА вроде нет. Просто проверь в настройках 1с отчетности, что серт видится.

6 DenSpb

13.08.14

✎

10:52

(5) а где это посмотреть? Я смотрел в свойствах обозревателя. Там этот сертификат и раньше виден был. Это новый пользователь и на ее рабочем столе нет возможности отчетость отсылать.

7 DenSpb

13.08.14

✎

11:49

Оказалось все просто - надо было просто найти телефоны службы поддержки и позвонить туда. Все спасибо!