Причина: после вируса на серваке (win 2003 server) поломался RDP. А именно при попытке подключиться из учетки админа через диспетчер задач к другому полльзователю сеанс вылетает. Т.е. пользователь нажал "принять" - у меня начало грузиться его окно - и через секунду "сеанс будет завершен из-за ошибки протокола".
Как переустановить RDP?

сделай для начала образ системы
а потом восстановление виндовс

(1) не катит: восстановления нет

sfc.exe?

Там где то в панели управления в разделе администрирование есть оснастка "мастер настройки сервера" , через нее можно удалить и заново поставить роль "Сервер терминалов". Но на всякий случай сначала образ системы.