"во вложении в Outlook Express (документ Word) были внесены зменения" бред, измененный ворд или куда то сохранили, или не сохраняли, то что во вложении не меняется
Проблемы невозможно решaть нa том же уровне компетентности, нa котором они возникaют. Альберт Эйнштейн