Есть база в 8.2. можно ли узнать какую версию используют активные пользователи?

позвонить и спросить - самый простой метод

(0) Ну наверно через добавление в модуль приложения своего кода, где куданить будет выгружаться данные из "Новый СистемнаяИнформация"

ап

СистемнаяИнформация.ВерсияПриложения (SystemInfo.AppVersion)
СистемнаяИнформация (SystemInfo)
ВерсияПриложения (AppVersion)
Использование:

Только чтение.
Описание:

Тип: Строка.
Содержит версию используемого 1С:Предприятия 8 в формате <основная версия>.<младшая версия>.<релиз>.<дополнительный номер релиза>. Например, 8.2.9.200.

Доступность:

Тонкий клиент, веб-клиент, сервер, толстый клиент, внешнее соединение, мобильное приложение(клиент), мобильное приложение(сервер).
--------------------------------------------------------------------------------

     Методическая информация