Доброго времени.
Пытаюсь фирму заставить пользоваться документом Возврат товаров от клиента при частичном или полном возврате вместо переделки расходной накладной и заказе клиента. Как можно аргументировать что это правильно и что так нужно работать?

А кто сказал, что это правильно и так нужно работать?

(1) А вот встанет задача произвести анализ из-за чего идут возвраты, какие именно позиции возвращают и.тд. Где исходные данные брать?

(2) вот тебе и аргумент

(2) а то, что у тебя нет счет-фактур на возврат и то, что в пределах месяца делать возвраты полный бред пофиг ?

(3) ага только вот не убедительно. Говорят клиенты возвраты не понимают и не принимают их. Вообщем требуют переделанную накладную

ВозвратОтПокупателя и ВозвратПоставщику
это штатные документы в 1С.
И если клиент их не приемлет, то его  отправить минимум на выход с вещами.
Допустим расходная выписана последним днем квартала.
А возврат через 2-3 недели (когда обнаружился брак и всё такое).И из-за  упрямого клиента обоим сторонам переделывать сданную налоговую отчетность???
Вдобавок скоро будут юзаться электронные НСФ, тогда что этот упрямый и недалекий клиент будет требовать???