Бытует мнение что продавцы честно работают пока не научаться обманывать.В маленьком ларьке настроена Розница 2.1
*Продавец делает продажи,
*делает возврат продажи,
*продает со скидкой,
*Профит.
Что можно придумать, что бы избежать мутных схем со стороны продавца?

Запрети возврат и скидки.

возврат же возмоден только на следующий день

возврат только через главного продавца

Не понял схему.
Ну вернул он товар на бумаге.
А кому он со скидкой продал?

(2) Кто сказал?

(4) просто продал, скидку себе в карман

(2) возврат в течении 14 дней. Хоть сегодня, хоть завтра.
Это ты наверное про возврат денег на карту.

у меня так настроено)правда розница 1.0

Запретить продажи с "ручной" скидкой

(7) да

(6) просто приходит покупатель, ему продают товар. Он платит 100%, а в чеке у него только 90% стоимости. Так что ли? Ты продавцу ничего не скажешь по этому поводу?

в некоторых магазах нужно заявление на возврат, где указывается твое фио

(11) нет, в чеке 100% когда чек пробит и покупатель ушел делается возврат. и потом следующим чеком продается товар со скидкой. уже просто никому

(11) Я купил за 100р
Продавец пробил 100р
Я ушел
Продавец оформил возврат
Оформил продажу за 90 р
10р положил в карман

(13) ну да. Логично.

и да, зачем так сложно? можно сразу продать со скидкой, разницы никакой

(12) вот тебе и ответ. ввести такое заявление с указанием фио телефона паспорта. пустых возвратов не будет уже

(11) Эх если бы все продавцы были такие наивные как ты )))

(17) Не мне ответ, а ТС )))

(0) Кассовая дисциплина спасет отца российской демократии.

(20) Что это?

(16) есть сознательные покупатели, которые смотрят чеки. у нас так даже когда не стояло 1с попалась продавец. дала чек на ту же сумму с прошлого дня, а покупатель пошел к начальству. теперь продавец гуляет где-то))

(22) в этом смысле, а если он придет реально возвращать товар?

(21) В гугле забанили?

но думаю ответ в (9)

(0) Запрет ручных скидок

(18) да я слышал как продавцы мутят разные схемы, работал в фирме где есть розничные отделы.
Но там больше статистику обманывали, чтобы премию получить.

(26) продолжение: дисконтные карты(очень желательно) с магнитной лентой.

(28) Зачем магнитная лента? Проще и удобнее просто штрихкод.

(29) у нас сделали шк от 0001 до 0500 например теперь просто его запомнить и па нажатию ф7 провести скидку

(29) Его на простой множительной технике скопировать можно, не говоря уже о том что зная номер напечатать на принтере.

можно выдрать клавишу ф7)))))

(31) поэтому магнитная лента более защищена

мы своих камерами ловили)и вам советую того же поставить. все видно.

написать отчет который если товар был сначала пробит, без скидки, затем возврат и продажа того же товара со скидкой

то на сумму скидки автоматом штраф продавцу(ам), для вычета из премиальной части зп

(35)+ это если продавец чек исходный со скидкой и с заявлением от покупателя с его подписью не прикладыват...

(36)+ * чек исходный БЕЗ скидки и заявлением...

Если уж речь о злоупотреблениях продавцов, то скидки и всякие возможные "законные" отклонения от цен — зло. Но и зажимая гайки можно довести до того что будут "забывать" пробивать чек или пробивать на меньшую сумму и т. д. и т. п. чтобы подложить свой товар.

(32) Если сломается сканер ШК, как клиенту скидку пробивать?

(38) угу вот ввели бонусную систему для покупателей... так некоторые мудрить начали в отделах

приходит покупатель ему без скидки если новый, если он сразу оформит нашу карту (просто анкету заполнить и все) то автоматом выдается карта и скидка 5%

но если у продавца есть своя карта по которой уже 10 или 15% скидка, он предлагает покупателю пробить "по своей карте"
да в чеке идут кроме скидки еще 5% бонусов, но они упали на карту продавца и он может ими оплатить часть стоимости товара для себе

но отслеживается на ура это, вот выявили но пока не решили что делать ))

так же работает - не отдали чек, товар бесплатно. а скидка продавца с его карты может пробиваться только после ухода клиента и непроведения чека

(40) Как всё знакомо... я так операторов на АЗС вычислял. Все транзакции по номерам кар у меня видны, как только пошла смесь топлив или большой пролив, либо ИИшник, либо кассир.
И тех и других сразу под блокировку. Посмотрел с камеры кто сидит и откуда карту достаёт, сохранил эпизод и в филиал директору.

А если в смене ещё и несколько человек, то крысятничают со знакомыми, например на дорогом алкоголе или деликатесах, пробивают не то что надо или не пробивают вовсе. Тупо воруют, а недостачу поровну на всех.
В этом деле, борьбе с воровством и злоупотреблениями, предела совершенству нет, причём с обеих сторон.

(0) Вы так говорите, как будто это что-то плохое.
Надо правильно стимулировать продавцов. Процент(бонус) от выручки , минимальная сумма выручки и т.п.
Эльдорадо возьмите к примеру :-)

(44) если бы у вас была зарплата 1000 000 рублей в день, разве бы вы не хотели получать 2 000 000?

(45) При этом я директор и очень хочу эти 2 000 000.

(46) у нас и так поощрение и процент введен от выручки. но ведь воруют))) в основном скидками.

(47) Так воровство и уровень оплаты вещи очень интересно связанные. При низком или очень низком уровне корреляция чуть ли не в 100%. Что недоплачивают, то доворовываем. Все в курсе и тут главное по глупому не попадаться. А вот при нормальной оплате или близкой к ней всегда найдутся неленивые. Такова уж природа человеческая. И самое интересное, менять нужно всю смену или бригаду сразу. Поодиночке система портит свежую кровь.

(48) в конкретно нашем городе зарплаты у нас средние не ниже и не выше.

(13) А потом приходит покупатель с первым чеком и делает реальный возврат.
А программа ему - а нет тебя в партионном учете.

Депремирование 100%, видеонаблюдение, контрольные закупки.