В общем процесс такой: Захожу в 1С запускаю нужную базу, просит пароль, ввожу, грузит, меняется картинка на бухгалтерию, и тут ошибка. Помогите разобраться. Приложение удаленное с сервера, база там же.

Сигнатура проблемы:
  Имя события проблемы:    APPCRASH
  Имя приложения:    1cv8.exe
  Версия приложения:    8.2.19.130
  Отметка времени приложения:    54ca1fb1
  Имя модуля с ошибкой:    frame.dll
  Версия модуля с ошибкой:    8.2.19.130
  Отметка времени модуля с ошибкой:    54ca1b94
  Код исключения:    c0000005
  Смещение исключения:    00519b9f
  Версия ОС:    6.1.7601.2.1.0.16.7
  Код языка:    1049
  Дополнительные сведения 1:    0a9e
  Дополнительные сведения 2:    0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
  Дополнительные сведения 3:    0a9e
  Дополнительные сведения 4:    0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в Интернете:
  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0419

Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом:
  C:\Windows\system32\ru-RU\erofflps.txt

Битая база?
Битый лог?
Вирус?

Другие клиенты работают, а только этот пользователь не может зайти.

Я сейчас не стану произносить слово кеш..
Упс... Сорри...

(2) кэши чистим, моем руки

Не помогло и теперь другая ошибка
  Имя модуля с ошибкой:    ntdll.dll