У одного (у остальных все норм) пользователя, который подключается через RDP возникает следующая проблема:
Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: 1cv8c.exe
Версия приложения: 8.3.7.2027
Отметка времени приложения: 56fee9d6
Имя модуля с ошибкой: mngui.dll
Версия модуля с ошибкой: 8.3.7.2027
Отметка времени модуля с ошибкой: 56feec75
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 00129401
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.18.10
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 0a9e
Дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Дополнительные сведения 3: 0a9e
Дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
ТП 1С отписалась, что:
Обновите релиз платформы на 8.3.8.2197.
Но, данная база также опубликована в веб-интерфейсе и к ней извне подключаются порядка 20 розничных точек, с некоторыми из которых удаленно связаться и обновить у них также платформу будет весьма проблематично.
Пожалуйста, подскажите - что ещё можно сделать?
AppData чистил, с правами как в 1С, так и на сервере все ок...
Надо на каждой точке над монитором, где открывается браузер с веб-клиентом повесить бумажный кружечек, покрасить его в зеленый цвет и вписать внутрь красный квадрат.
