Имя: Пароль:
1C
1С v8
Отражение продаж алкогольной продукции в 1С:Розница 2.2, ККМ и ЕГАИС
0 ABurchak
 
09.03.17
02:54
Проблема в следующем. При продаже алкогольной продукции, периодически происходит ошибка ответа от УТМ. При этом печатается фискальный чек на ККМ и данные о продаже отправляются к ОФД. Слип-чек с QR-кодом не выходит. В Рознице создается документ ЧЕК ККМ, он не проведенный. То есть продажа фиксируется в ККМ, но не фиксируется в Рознице и ЕГАИС. Так как алкогольную продукцию без слип-чека отдать нельзя, делаются дальнейшие попытки продажи этой бутылки, пока не проведется все как надо и не напечатается второй чек. В результате фактическая выручка за день отличается от z-отчета и данных отправленных к ОФД. Кто-то сталкивался с этой проблемой? Может нужно что-то настроить в программе чтобы продажа не проходила через ККМ без положительного ответа от УТМ?
Платформа: 1С:Предприятие 8.3 (8.3.9.2033), Конфигурация: Розница, редакция 2.2 (2.2.5.22), ККМ: РР-01Ф, Драйвер ФР: Штрих-М 4.13.0.552, УТМ: 2.0.4
1 kisobol
 
09.03.17
08:08
Постоянно такая хрень, особенно на слабых моноблоках и посах, где с питанием проблемы
Лечится переходом на нормальное посы или компы с фронтол или штрих-м кассир