Спасибо всем, но причина было была в том что клиент не оплатил ОФД и те блокировали подключение кассы. ))
Кaк может человек ожидaть, что его мольбaм о снисхождении ответит тот, кто превыше, когдa сaм он откaзывaет в милосердии тем, кто ниже его? Петр Трубецкой