Столкнулся с проблемой. Не отображается форма обработки на рабочем столе у пользователя. Хотя у других все нормально. Роли проверял, функциональные опции на обработку не установлены. Отладчик в модуль формы не попадает.

Оказывается, что пользователь когда-то давно сам ее отключил в настройках рабочего стола.