Не видит драйвер кассы после обновления платформы

1С v8

01.12.17

✎

10:38

УТ 10.3
Обновили платформу на 8.3.10.2650, при чем сначала установили, потом удалили старую версию.
При этом перестала работать касса:
АТОЛ 55Ф: Не удалось загрузить драйвер торгового оборудования.
Необходимо проверить корректность установки драйвера.
АТОЛ 55Ф: Не удалось загрузить драйвер торгового оборудования.
Необходимо проверить корректность установки драйвера.
Произошла ошибка при подключении торгового оборудования

Может какую-то библиотеку нужно зарегить?

1 Feunoir

01.12.17

✎

10:39

Клиента, небось, 64-битного поставили?

2 John83

01.12.17

✎

10:40

(1) угу

3 John83

01.12.17

✎

10:40

+2 из-за этого?

4 John83

01.12.17

✎

10:40

без переустановки можно что-то сделать?

5 Feunoir

01.12.17

✎

10:41

Конечно. 64-битный процесс не может без бубнов загрузить 32-битные DLL. Либо клиент 32-битный, либо драйвера 64-битные.

6 Feunoir

01.12.17

✎

10:44

(4) Если драйвера - COM-компоненты, то можно попробовать так Книга знаний: Вызов 32-битных COM-объектов на стороне 64-битного сервера 1С
Иначе что-то придется переустанавливать по-любому.

7 John83

01.12.17

✎

10:46

(6) думаю, что проще поставить 32х
спасибо!