Информационная система по приему и обработке электронных счетов-фактур (ИС ЭСФ).
https://esf.gov.kz:8443
Только что закончили работу, которая длилась 3 месяца.
В ЭСФ добавили несколько обязательных колонок. И чтобы ЭСФ заполнялось корректно, для товаров, которые входят в перечень изъятия ВТО, мы задним числом все это исправляли, вносили с бумажных носителей данные в поступления товаров.
Теперь вот новая проблема.
Мы выписали ЭСФ в прошлом году, когда не нужно было заполнять код ед. измерения.
Теперь нужно сделать возврат ЭСФ.
Без заполненной колонки "код ед. измерения" не принимает, так как он теперь обязательный.
С кодом не принимает, так как в первичной ЭСФ кода не было, а ЭСФ должны быть один в один.
А у нас очень много возвратов. И ассортимент около 100 000 товаров.
Служба поддержки занимается отписками. Мы их просто завалили письмами.
Кто как спасается?
Пользователь не знает, чего он хочет, пока не увидит то, что он получил. Эдвард Йодан
