У одного пользователя 1С ERP неактивен предварительный просмотр печатной формы документа.
При этом у него же доступна печать любых отчетов, текстовых файлов.
Пробовала дать ему админские права, заходила под ним с разных компов-тоже самое(


Подскажите, что такое может быть?

+(0) доступен предварительный осмотр, параметры страницы любых отчетов, текстовых файлов, кроме печатных форм документов.

(1) Может что-то с настройками принтера?

А нет, не увидел, что пробовали с разных компов

Какую то лишнюю роль дали?