Контактная информация граниться в табличной части справочника "Пользователи" можно конечно в рукопашную добавить строку и заполнить, но наверняка есть процедура БСП которая сама это умеет делать?
Вот нашел МодульУправлениеКонтактнойИнформацией.ЗаписатьКонтактнуюИнформацию(ЭлементСправочника, XMLПредставление, ВидКонтактнойИнформации.Ссылка, ВидКонтактнойИнформации.Тип);
но что за извращение "XMLПредставление" ? посмотрел более детально как храниться контактная информация и выяснил что в реквизите "ЗначенияПолей" реально XML для чего это???
Чтобы обнаруживать ошибки, программист должен иметь ум, которому доставляет удовольствие находить изъяны там, где, казалось, царят красота и совершенство. Фредерик Брукс-младший