В УТ11 ( 11.5.9.131) возникает ошибка при попытке оплаты товара в розничной продаже электронным сертификатом от ФСС.
Есть УТ11 и привязанный к ней эквайринговый терминал Сбербанка.
Обычные платежи терминал принимает. Но при попытке оплатить товар который можно оплатить электронным сертификатом от ФСС возникает ошибка.
Порядок действий при оплате электронным сертификатом такой:
1. добавили товары в чек, нажимаем кнопку "проверить" .После нажатия кнопки "проверить" 1с обращается к терминалу, затем покупатель прикладывает к терминалу карту МИР с сертификатами от ФСС, затем 1С находит сертификаты на карте и кнопка "проверить" меняется на кнопку "оплатить".
Коды ТРУ прописаны, галочка "принимать оплату электронными сертификатами " стоит.
Проблема возникает на этапе проверки сертификата. При нажатии на кнопку "проверить" выходит сообщение от 1С "терминал не поддерживает данную операцию"
От сбербанка приезжал специалист, ковырялся, но проблема осталась.
В чем может быть проблема?
а вы к самой системе ЭС подключены?
Регистрация в ГИС ЭС (Государственной информационной системе электронных сертификатов) сделана?
регистрация кассы в АССА ? зарегистрирована?
(1) В ГИС ЭС регистрация сделана, в АССА тоже регистрировались. Через систему Paykepeer и их онлайн кассу платежи электронными сертификатами принимаем. Мне кажется тут все-таки дело в настройке эквайрингового терминала.
