FFFFFFF7h, Устройство с таким ИДУстройства не подключено

12.02.24

✎

16:25

Доброго дня! После обновления базовой розницы до актуально состояния, при закрытии смены из РМК выходит ошибка "FFFFFFF7h, Устройство с таким ИДУстройства не подключено"
При этом если открыть список смен и провалиться в открытую смену то закрывается без проблем. Подскажите в чем может быть причина?

1 Волшебник

12.02.24

✎

16:26

Пройдитесь отладчиком по программному коду Обработка.ЗакрытиеКассовойСмены или в окрестностях.
Ctrl-Shift-F - глобальный поиск по тексту ошибки

2 Garykom

гуру

12.02.24

✎

16:33

(0) Все обновления конфы надо выполнять только при закрытой смене
После обновления иногда требуется перенастроить ККТ

3 rus18reg

12.02.24

✎

16:45

(2) Да возможно обновлялся при открытой смене, создавал новое устройство(переодключал). Ошибка та же.

4 rus18reg

13.02.24

✎

06:27

Разобрался. Дело было в недостаточной наличности в кассе, поэтому выемка не могла пройти. Отсюда и ошибка.

5 Волшебник

13.02.24

✎

09:27

(4) Ошибка была другая.