1) имеются свои специалисты, с клиентом заключается договор на обслуживание, обслуживание осуществляется путем выезда специалиста;
2) имеются свои специалисты, с клиентом заключается договор на обслуживание, обслуживание осуществляется путем администрирования и конф. удаленно + консультации по телефону;
3) нет своих специалистов, с клиентом заключается договор на обслуживание, обслуживание осуществляется путем передачи ТЗ на фриланс.

интересует статитистика...